新手上路

加入會員

門市下載專區下載並填寫客戶基本資料表,最後傳真至本公司

下載/上傳檔案

  1. 線上下單傳檔
  2. 傳檔大師下單傳檔
  3. 門市下單

結帳付款

  1. 門市刷卡繳款
  2. ATM轉帳匯款

檔案印製

產品項目不同,需等待之時間也不同。

查看出貨時間

入庫交貨

  1. 門市自取
  2. 貨運到府

1.如何加入會員

加入會員
  1. 請至本公司各門市填寫【客戶基本資料表】申請加入會員。
  2. 請至【下載專區】下載【客戶基本資料表】,填寫完成後,連同負責人影本及公司營利登記影本,傳真至本公司並電話確認傳真。
客編、帳號、密碼

本公司在建檔完成後,會以電話通知您專屬的客戶編號、線上訂單帳號及密碼,您在取得密碼後即可使用線上下單傳檔。

資料變更

更改客戶資料請至【下載專區】下載【客戶資料異動表】,填妥後傳真至本公司。

2.付款/取貨方式說明

付款方式
  1. 可接受之付款方式有預繳、現金、月結(僅開放同行)。若申請月結,第一次交易及月結申請中客戶仍需現金付款。
  2. 繳款方式有門市刷卡、門市繳款、銀行匯款、ATM轉帳、傳真刷卡、線上刷卡,請至【下載專區】下載傳真刷卡單或銀行帳號。
  3. 任何預付貨款會員含經銷商,採用出貨單筆沖銷之付款方式,由預付金額中扣除。
  4. 預付金額小於出貨金額時,會員必須先行支付未繳清之貨款後並同時預付您會員等級金額,使預付金額大於出貨金額後,才得以會員等級、經銷價出貨。
  5. 任何等級之會員所預付之貨款,可於任何時候要求本公司退還預付貨款剩餘金額,本公司接到通知後會馬上辦理退款事宜會以現金;現金票或匯款,無息送還會員本人。
刷卡

請至【下載專區】中的【各類表單下載】選項中,下載【傳真刷卡單】,於填寫後傳真至台中,04-2315-2210由本公司索取授權碼。

印前預繳一萬成為預繳貨款之會員

預繳
(門市預繳)

可接受門市付款。可在門市付現、現金票(七天內)、刷卡〈VISA、MasterCard、JCB Card、U Card〉不接受大萊卡及美國運通卡。

印前預繳一萬成為預繳貨款之會員

現金
(銀行匯款 、ATM轉帳)

抬頭:家裡蹲創意印刷股份有限公司
銀行:臺灣銀行西屯分行
銀行代碼:004
銀行帳號:141-001-006449

請於轉帳或匯款成功後傳真收據至04-2315-2210

印前或當日出貨全額支付

月結
(僅開放同行)

當月貨款於次月3日寄出帳單需於15日付款並開立30日內票期之期票,請至【下載專區】選擇【月結申請單】下載申請。

例:4月帳款 於5/3寄出 客戶於5/15前寄出並開立5/30前之期票

取貨方式
送貨方式
  • 門市自取
  • 貨運宅配
  • 外務送貨(限台中市)
貨運宅配運費
  • 一般現金客戶運費以箱計算,每箱100元。(偏遠地區運費另計)
  • 預繳客戶當天銷貨之件貨超過1000元免收運費(並非以當天下單金額計算)。
  • 預繳客戶如果當月銷貨金額達2萬以上,則次月貨件免收運費。
  • 代寄給客戶不在此限,仍然要收運費。
  • 【貨運公司的聯運費用明細表】,請下載此PDF檔參考。
代寄
  • 更改送貨方式代寄運費一件100元(於線上下單”貨”自行更改代寄地址免收手續費)。
  • 若由客服人員補代寄地址代寄,則會加收手續費60元。

3.如何下單/上傳檔案

門市 至本公司各門市下單。
傳檔大師 請至【下載專區】/【傳檔大師教學】,有詳細的安裝與下單教學。
線上訂單系統
  • 請至家裡蹲首頁,於會員登入區輸入「客戶編號帳號密碼」登入系統。
  • 請點選導覽列中的「線上下單」,進入下單頁面。
  • 請點選「開啟檔案」鈕、選擇「產品類別項目」「指定加工項目」「數量」,並可指定是否需代寄,最後只需點選「傳送訂單」鈕,即可完成下單作業。
FTP/MAC傳檔 ※使用FTP及MAC傳檔之截稿時間至17:00止,超過17:00將視為下一個工作天的訂單。
急件
  • 急件費(限單獨開版訂單),每筆350元。
  • 請於訂單備註說明或聯絡客服人員
看色
  • 看色費(限單獨開版訂單),每筆300元。
  • 請於訂單備註說明或聯絡客服人員

4.如何查詢印刷商品價格

線上訂單系統
  • 請至家裡蹲首頁,於會員登入區輸入「客戶編號帳號密碼」登入系統。
  • 請點選導覽列中的「印刷費查詢」,進入查詢頁面。
  • 請選擇欲查詢的「產品規格」「交貨數量」「加工項目」,點選查詢鈕即可為你查詢印刷商品的價格。
  • 例如:海報合版_萊妮紙_白色_220P_A2_單面霧膜,數量500張
特殊估價 請依照您的需求,下載並填寫估價單傳真至本公司,本公司將有專員為您服務。
諮詢各區業務 請依照您的需求,諮詢各區業務人員,由專屬業務人員為您服務。

5.如何訂單管理

訂單查詢
  • 請至家裡蹲首頁,於會員登入區輸入「客戶編號帳號密碼」登入系統。
  • 請點選導覽列中的「訂單管理」,進入查訂單管理頁面。
修改/取消訂單
  • 請點選導覽列中的「訂單管理」,進入查訂單管理頁面。
  • 請點選操作功能選項「詳細規格變更代寄作廢訂單」查看訂資料、修改或作廢訂單。
刪除檔案
(取消印刷)
  • 已傳檔案若要作廢,請登入【線上下單】在該欲作廢訂單處選擇勾選【廢】
  • 或者通知客服人員刪除檔案。待客服人員刪除後,您可至已傳檔清單功能查詢結果。
匯出訂單資料
  • 請點選導覽列中的「列印與下載/匯出訂單資料」,進入匯出訂單資料頁面。
  • 請點選「欲匯出訂單日期」,點選匯出鈕即可匯出所選日期訂單資料。

6.問題印品處理

銷貨方法

門市或出貨七日內通知本公司處理,逾時或逾期,不予受理。

退貨方法

請於交貨七日內,通知本公司客服課,瑕疵品由本公司派員收回。

銷退貨時間

上班日早上九點至晚上六點,逾時或逾期,恕不予受理。

常見問題

合版常見的錯誤為色差、裁切、背印、轉檔、數量等,請您收到貨品後事先檢視,如已加工或派報,恕本公司無法負加工或派報賠償責任,敬請見諒。您可於印前加印張數,以確保加工後不會短缺。