新手上路
1.如何加入會員
加入會員 | |
---|---|
客編、帳號、密碼 |
本公司在建檔完成後,會以電話通知您專屬的客戶編號、線上訂單帳號及密碼,您在取得密碼後即可使用線上下單傳檔。 |
資料變更 |
2.付款/取貨方式說明
付款方式 | |
---|---|
|
|
刷卡 |
請至【下載專區】中的【各類表單下載】選項中,下載【傳真刷卡單】,於填寫後傳真至台中,04-2315-2210由本公司索取授權碼。 印前預繳一萬成為預繳貨款之會員 |
預繳 (門市預繳) |
可接受門市付款。可在門市付現、現金票(七天內)、刷卡〈VISA、MasterCard、JCB Card、U Card〉不接受大萊卡及美國運通卡。 印前預繳一萬成為預繳貨款之會員 |
現金 (銀行匯款 、ATM轉帳) |
抬頭:家裡蹲創意印刷股份有限公司 請於轉帳或匯款成功後傳真收據至04-2315-2210。 印前或當日出貨全額支付 |
月結 (僅開放同行) |
當月貨款於次月3日寄出帳單需於15日付款並開立30日內票期之期票,請至【下載專區】選擇【月結申請單】下載申請。 例:4月帳款 於5/3寄出 客戶於5/15前寄出並開立5/30前之期票 |
取貨方式 | |
送貨方式 |
|
貨運宅配運費 |
|
代寄 |
|
3.如何下單/上傳檔案
門市 | 至本公司各門市下單。 |
---|---|
傳檔大師 | 請至【下載專區】/【傳檔大師教學】,有詳細的安裝與下單教學。 |
線上訂單系統 |
|
FTP/MAC傳檔 | ※使用FTP及MAC傳檔之截稿時間至17:00止,超過17:00將視為下一個工作天的訂單。 |
急件 |
|
看色 |
|
4.如何查詢印刷商品價格
線上訂單系統 |
|
---|---|
特殊估價 | 請依照您的需求,下載並填寫估價單傳真至本公司,本公司將有專員為您服務。 |
諮詢各區業務 | 請依照您的需求,諮詢各區業務人員,由專屬業務人員為您服務。 |
5.如何訂單管理
訂單查詢 |
|
---|---|
修改/取消訂單 |
|
刪除檔案 (取消印刷) |
|
匯出訂單資料 |
|
6.問題印品處理
銷貨方法 |
門市或出貨七日內通知本公司處理,逾時或逾期,不予受理。 |
---|---|
退貨方法 |
請於交貨七日內,通知本公司客服課,瑕疵品由本公司派員收回。 |
銷退貨時間 |
上班日早上九點至晚上六點,逾時或逾期,恕不予受理。 |
常見問題 |
合版常見的錯誤為色差、裁切、背印、轉檔、數量等,請您收到貨品後事先檢視,如已加工或派報,恕本公司無法負加工或派報賠償責任,敬請見諒。您可於印前加印張數,以確保加工後不會短缺。 |