一般常見問題

1.如何成為會員?

請先開啟本公司官網首頁並至下載專區下載《客戶基本資料表》,填寫完成後傳真至本公司即可。
建檔完成後會有一組客戶編號及密碼提供給客戶,作為查詢印刷費及傳檔下單使用。
※詳細步驟可至新手上路──如何加入會員

2.如何查詢印刷費?

  1. 請至家裡蹲首頁,於會員登入區輸入「客戶編號帳號密碼」登入系統。
  2. 請點選導覽列中的「印刷費查詢」,進入查詢頁面。
  3. 請選擇欲查詢的「產品規格」「交貨數量」「加工項目」,點選查詢鈕即可為你查詢印刷商品的價格。
  4. 例如:海報合版_萊妮紙_白色_220P_A2_單面霧膜,數量500張
※詳細步驟可至新手上路──如何查詢印刷商品價格

3.如何查詢產品的加工費?

可於本公司官網查詢。例如要查詢小張貼紙:先開啟本公司的主網頁後點選→產品介紹→產品列表→選擇產品→後加工→選擇後加工項目。
或直接至後加工價格表依項目查詢。

4.如果有檔案想要先做數位打樣,等確認了之後再做印刷,檔案該怎麼給你們?

只要將您已完稿的檔案,依平常下單的方式將檔案傳過來,但請特別註明是要做數位打樣的,或是撥電話至本公司與客服人員確認檔案,並告知是要做數位打樣即可。

5.數位打樣的費用是多少?

  • A3、8K、大五開以下單面150元;雙面200元。
  • A2、4K以下單面200;雙面400元。
  • A1、2K以下單面300元;雙面600元。
  • 打樣紙張為「銅版打樣紙」

6.貨物寄件需要運費嗎?消費金額滿多少才能免運費?

  1. 現金客戶一律收運費,以件計算,每件一百元。預繳客戶當天銷貨之貨件超過1000元免收運費(並非以當天下單金額計算)
  2. 預繳客戶如果當月銷貨金額達2萬以上,則次月貨件免收運費,但是代寄給客戶不在此限,仍然要收運費。

7.貨物寄送到外島、偏遠地區、困難配送點時會在原本的運費上再額外加收聯運費用嗎?

:會。此費用是貨運公司加收的。而加收的費用會是在貨物寄出轉移過程中,由貨運公司的系統認定為應加收聯運費時, 我們才會再向您收取此費用。
至於貨運公司聯運費的產生乃是因運送地區為花東地區、澎湖、馬公等外島,或是偏遠地區必須轉外車配送,或是困難配送點(例如:看守所、監獄、各特殊機關/百貨/醫院、山區)等等須轉換運輸工具時而衍生的費用。
貨運公司的聯運費用明細,請下載此PDF檔參考。